初心者向き7つのコンテンツ

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ネット集客の利点と欠点

ネットの集客は、実店舗やチラシでの集客と比較して明らかに性質が異なります。
ホームページ制作会社や、広告代理店のサイトではネットでの集客が非常に優れているように書かれていますが、その裏にはデメリットもありますので、併せて知っておくことが大切です。

そこで、このページでは「ネット集客のメリットとデメリットの本質的な部分」についてお話させて頂きたいと思います。

ネット集客のメリットの本質は、「上手く使いこなせれば、安い単価でお客様を集めることができる」という点です。
一般的に、ネットでの集客は、「今すぐ商品を欲しがっている人が来る」とか「全国からお客様を集めてくることが出来る」とか「集客コストが計測できる」というようなメリットが書かれています。
これらは一見良い点のように見えますが、以下のようにも考えることが出来ます。
「今すぐ商品を欲しがっている人が来る」→「それは競合他社にも同じだし、その分広告費が高くなる」
「全国からお客様を集めてくることが出来る」→「地域でのビジネスには意味がない」
「集客コストが計測できる」→「チラシでもしっかりと管理すれば計測が出来るし、実店舗での集客の場合でも、家賃を新規来店数で割れば計測が出来る」

つまり、上記のようなメリットはネット集客の一部を取り上げただけで、本当のメリットではありません。
ネット集客は、「なぜ、お客様が来るのか」のコンテンツでもご紹介させて頂きましたように、「お客様が比較し、利用を決定する」という特徴があるわけですから、「自分が一番であればお客様を独占できる」という状態になります。
つまり、「集客の技術が高ければ一人勝ちでき、結果的に安いコストでお客様が獲得できる」ということが、ネット集客のメリットになります。

これに対して、デメリットもあります。
それは、「集客の技術が低ければ、ほとんどお客さんが取れない」というマイナスの要素です。
上記のように、お客様が徹底的に比較してくるわけですから、集客が下手なホームページは結果的に負けてしまいます。

まとめると、
「高い集客技術を身に付けた会社にとっては、ホームページは宝の山だけど、集客技術が低ければ、お金を使うだけで、いつまでもお客様を取れない」ということになります。

ネット集客の良い点だけにまどわされず、その背後に隠れた悪い点にもしっかりと目を向けていくことが大切です。
これを知っていることで、騙されにくくなりますし、「成功するためには何が本当に大切か?」を知るきっかけになるからです。

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