初心者向き7つのコンテンツ

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ネット集客の基本 2つのステップ

ここまでは「ネット集客とはどういう性質を持っているのか?」という基本的な部分をお話させて頂きましたが、ここからは「どうやってネットで集客をするか?」という具体的な話をさせて頂きます。

ホームページを用いた集客は非常に難しいことのように言われていますが、実は非常にシンプルで、「たった2つのステップ」しかありません。
この「基本的な2つのステップ」を知って頂くことで、ホームページの集客の全貌が見えてきます。

STEP1 「お客様が行動するホームページを作成する」
ホームページに訪れたお客様が、「この商品やサービスを利用したい」と思うようなホームページを作成するのがネット集客の最初の手順です。
そのために必要なスキルは非常にたくさんありますが、最初に意識すべき大切なことは・・・
「あなたの商品やサービスを利用することで、誰にどんなメリットがあるのか?」を100%伝えることです。

これが80%であっても、120%であってもいけません。

80%であってはいけないのは容易に想像して頂けるかと思いますが、過度に良く見せるのもいけません。
「広告で煽って自分の商品を良く見せることが重要だ」と思っておられる方がおられますが、これは詐欺であり、道義的に間違っていますし、お客様とのトラブルにつながります。
ですから、120%であってはいけません。

あなたのサービスについて、100%の情報を伝え、あとはお客さまに判断してもらうことになります。
「その内容に対して価値があると思えば利用するし、価値が無いと思えば利用せずに去っていく」ことになります。

さて、ここで100%と言いましたが、たいていの場合100%伝えることができません。
商品やサービスの良さがほとんど伝わっていないのが現実です。

その理由は2つ考えられます。

1つ目の理由は「そもそもホームページで書いていない」ということです。
自分の商品やサービスについてきちんと書かないと、お客様は分かってくれません。

2つ目の理由は「お客様が途中で読むのをやめてしまう」ということです。
お客様は限られた時間の中で、自分に最適な商品やサービスを探しています。
同じような商品やサービスを提供してくれる会社は数多くありますので、
読んでいる途中で「自分にメリットが無い」と思った瞬間離れてしまいます。

まずは、「あなたの商品やサービスについて100%語る」ということを意識することが、売れるホームページを作成するために何よりも最優先されることです。

STEP2 「ホームページに見込み客を集める」
STEP1で作成したホームページに、商品を購入してくれる可能性のある「見込み客」を集めることで、成約が発生します。

見込み客を集めるための方法はいくつかありますが、代表的なものは「検索エンジン」を活用したものです。

お客様が検索したときに検索結果上位に表示させることを「SEO対策」、検索結果の周囲に広告として表示させることを「PPC広告」と言います。
(これらの手法に関しても、このホームページでは分かりやすく解説しています。SEO対策に関しては、こちらのページを、PPC広告に関してはこちらのページをご参照下さい。)

これらに関しても非常に多くのスキルがありますが、最大のポイントは「キーワード選び」です。

「お客様が自分の商品を知るために、どんなキーワードで検索するのだろうか?」ということをしっかりと考え、これらの手法を活用しましょう。

以上、ネット集客の基本である、「2つのステップ」をお話させて頂きましたが、このように整理すると非常にシンプルであることが分かって頂けたかと思います。

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